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投诉与申诉
公正处理 · 限时反馈 —— 保障客户及相关方的合法权益
受理范围:
对本机构认证活动、认证结果、审核人员及相关服务提出的投诉或申诉。
处理承诺:
我们将依据公正性政策与《申诉、投诉和争议处理程序》进行独立、客观处理, 并在
10 个工作日
内向您反馈处理进展。
保密说明:
您提供的全部信息仅用于本事项处理,予以严格保密。
📋 投诉
对认证活动/结果/服务的意见
⚖️ 申诉
对认证决定等结果请求重新审查
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如不便在线提交,也可通过电话 0756-8932801 或邮箱 Biz@wezo.org.cn 提出