Beranda / Layanan / Domestic Certification / Sertifikasi Mutu (ISO 9001)

Sertifikasi Mutu (ISO 9001)

Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu

Ikhtisar Layanan

Ikhtisar LayananSertifikasi Mutu (ISO 9001)

ISO 9001 adalah standar sistem manajemen mutu yang diakui secara internasional, menerapkan pendekatan proses dan siklus PDCA, membantu organisasi menyediakan produk dan layanan yang secara konsisten memenuhi persyaratan pelanggan dan peraturan, serta terus meningkatkan kepuasan pelanggan.

Ikhtisar Sistem SMM
Ikhtisar Sistem: Fokus · Persyaratan Inti · Nilai Sertifikasi · Sasaran Penerapan

Mengapa ISO 9001 Penting

Ambang kualifikasi untuk tender dan proyek besar, persyaratan masuk bagi banyak pembeli
Dasar bagi pelanggan untuk membangun kepercayaan terhadap kemampuan pasokan yang stabil dari pemasok
Metode sistematis untuk menstandarkan manajemen internal, menekan biaya, dan meningkatkan efisiensi
Saling diakui secara internasional, memberikan dukungan manajemen bagi produk untuk go global

01Ikhtisar Sistem

Berbasis pendekatan proses, mencakup konteks organisasi, kepemimpinan, perencanaan, dukungan, operasi, evaluasi kinerja, dan peningkatan.

  • Pendekatan proses + pemikiran berbasis risiko
  • Persyaratan sistem yang mencakup seluruh proses bisnis
  • Menekankan peran kepemimpinan manajemen puncak

02Nilai Sertifikasi

Menstandarkan manajemen internal, meningkatkan kepercayaan pelanggan, dan merupakan kualifikasi umum yang sering menjadi prasyarat dalam tender dan masuk ke rantai pasok.

  • Nilai tambah dalam tender dan akses pasar
  • Menurunkan biaya mutu dan tingkat keluhan pelanggan
  • Meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan

03Sasaran Penerapan

Cocok untuk organisasi dari segala ukuran dan industri, sangat luas diterapkan baik di sektor manufaktur maupun jasa.

  • Perusahaan manufaktur
  • Perusahaan perdagangan dan jasa
  • Organisasi berbasis proyek dan konstruksi
Standards

StandarStandar & spesifikasi yang berlaku

GB/T 19001-2016Sistem Manajemen Mutu — PersyaratanISO 9001:2015
GB/T 19000-2016Sistem Manajemen Mutu — Dasar dan KosakataISO 9000:2015
GB/T 19011-2021Panduan Audit Sistem ManajemenISO 19011:2018
Who Needs It

Siapa yang Membutuhkan ISO 9001?Organisasi yang paling diuntungkan

Perusahaan manufakturPerusahaan jasaPerusahaan perdagangan dan distribusiPerusahaan konstruksiPerusahaan pendukung rantai pasokPemasok pengadaan pemerintah
Key Requirements

Persyaratan Utama ISO 9001Kondisi yang harus dipenuhi sebelum sertifikasi

Membangun sistem manajemen mutu dan menjalankannya secara efektif minimal 3 bulan
Menyelesaikan minimal satu audit internal dan tinjauan manajemen
Memiliki status badan hukum yang sah dan kualifikasi usaha terkait
Produk/layanan memenuhi persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku
Komitmen manajemen puncak dan memimpin pembangunan sistem
Menyediakan posisi manajemen sistem dan sumber daya yang sesuai
Process

Proses SertifikasiTerstandarisasi · Efisien · Dapat Dilacak

1. Penerimaan permohonan dan tinjauan kontrak→
2. Perencanaan audit→
3. Audit tahap pertama→
4. Audit tahap kedua→
5. Keputusan sertifikasi→
6. Penerbitan sertifikat dan pengawasan
FAQ

Pertanyaan yang Sering DiajukanTentang Sertifikasi Mutu (ISO 9001)

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk sertifikasi ISO 9001?
Dari pembangunan sistem hingga memperoleh sertifikat biasanya memerlukan 3-6 bulan: di mana pengoperasian sistem minimal 3 bulan adalah persyaratan wajib, kemudian audit tahap satu dan tahap dua memerlukan sekitar 2-4 minggu. Durasi spesifik tergantung pada ukuran perusahaan dan dasar manajemen yang ada.
Berapa masa berlaku sertifikat? Bagaimana mempertahankannya?
Sertifikat berlaku selama 3 tahun. Selama periode tersebut, audit pengawasan tahunan diperlukan untuk menjaga validitas sertifikat, dan sebelum sertifikat kedaluwarsa, audit resertifikasi (perpanjangan) harus diselesaikan.
Apakah usaha mikro dan kecil dapat mengajukan permohonan?
Ya. ISO 9001 berlaku untuk organisasi dari berbagai ukuran. Perusahaan kami berpartisipasi dalam program peningkatan sertifikasi sistem manajemen mutu untuk usaha mikro dan kecil, dan dapat menyediakan solusi pendampingan yang lebih ringan dan sesuai untuk usaha mikro dan kecil.
Bagaimana cara memverifikasi keaslian sertifikat?
Masuk ke Platform Layanan Publik Informasi Sertifikasi dan Akreditasi Nasional (www.cnca.gov.cn), masukkan nomor sertifikat untuk verifikasi online.

Tertarik dengan Sertifikasi Mutu (ISO 9001)?

Hubungi kami untuk proposal dan penawaran terperinci, atau sampaikan kebutuhan Anda.

Hubungi Kami
WeChat QR
Pindai untuk menambahkan konsultan kami Tel: +86 756-8932801
Email: Biz@wezo.org.cn